Veel mensen met een beperking voelen zich op openbare plekken niet welkom, niet prettig geholpen en niet serieus genomen. Dit is hoe medewerkers in de openbare ruimte, met de juiste training, die plekken inclusiever kunnen maken.
Openbare plekken bevatten te vaak een drempel voor mensen met een beperking. Niet alleen bij de voordeur (daar is snel iets aan te doen), maar vooral in het hoofd en het handelen van de mensen die er werken. Zij kampen met ongemak, onwetendheid en onbedoelde onhandigheid. Gevolg: mensen met een beperking voelen zich niet overal welkom, niet altijd serieus genomen en lang niet altijd aangesloten.
Nederland is niet inclusief voor mensen met een beperking, dat is de conclusie van het VN-verdrag Handicap. Mensen met een handicap zijn niet beperkt maar worden beperkt doordat onze openbare ruimte niet op hen is ingericht. Uit diepte-interviews met mensen met een beperking en medewerkers in de openbare ruimte, bleek vooral dat mensen zonder beperking moeten leren hoe ze zich inclusief kunnen opstellen. We moeten dus niet alleen de omgeving aanpassen, maar vooral ons eigen gedrag.
Met Mensenkenners kunnen medewerkers in de openbare ruimte hun inclusiviteitsspier trainen. Het uitgangspunt: Inclusie is vooral een kwestie van menselijke interactie. Want hoe vaker je met verschillende mensen in aanraking komt, hoe normaler het wordt en hoe beter je ermee om kunt gaan. Met Mensenkenners willen we mensen zonder beperking een inclusieve basishouding aanleren jegens mensen met een beperking.
Mensenkenners is een schaalbare, laagdrempelige online training waarmee medewerkers van winkels, musea en horeca actief hun inclusie-spier trainen, zo wordt handelingsverlegenheid iets van het verleden. En de openbare ruimte uitnodigend en verbindend voor iedereen. Deze online cursus is voor medewerkers van de (semi) openbare ruimte. Zij volgen de cursus op hun smartphone, waar ze leren van mensen met een beperking en hoe daar mee om te gaan. De cursus bestaat uit 6 modules. Iedere module behandelt een specifiek onderwerp en bestaat uit content die gemaakt is door jongeren uit de community zelf. Zo leren deelnemers zich in te leven in de ander. Hoe is het om doof te zijn? Hoe is het om blind te zijn? En hoe willen deze mensen dat we met hen om gaan? Alles wat je eigenlijk nooit durfde te vragen aan mensen met een beperking. Zo kunnen we ze een gelijkwaardige en prettige ervaring bieden.
