De kern van het probleem ligt in de aard van het inkoopproces binnen de publieke sector. De taak van meeste inkopers is om duidelijk gedefinieerde producten met vooraf bepaalde uitkomsten en tijdlijnen in te kopen. De ontwerpende aanpak sluit hier niet goed op aan. Design thinking is iteratief, flexibel en de resultaten vaak niet vooraf concreet vast te leggen. Een moeilijk product dus voor een (vaak) overvraagde inkoper die rekening moet houden met een enorm pakket aan regels, wetten en beleid.
Ontwerpers en ambtenaren die graag toch samen aan de slag willen, zoeken daarom nu naar ‘sluiproutes’ in de hoop dat het project later op een passendere manier kan worden opgeschaald. Hierbij ligt een groot risico bij de ontwerper of het ontwerpbureau. Deze vervolgstap blijft namelijk vaak vanwege complexe inkoopregels uit. Hiermee verliest het project aan potentiële impact. Daarnaast is het een gemiste kans om begrip en waardering voor een ontwerpende aanpak te bevorderen. Het resultaat? De vraag naar de ontwerpende aanpak blijft klein, kennis over hoe ontwerp effectief in te kopen blijft beperkt, en zo blijft de ontwerpende aanpak een niche-dienst die moeilijk in te kopen is. Et voila, vicieuze cirkel.
Bij Ink willen we verder gaan dan het signaleren van problemen — we zijn toegewijd aan het ontwerpen van oplossingen. De uitdaging die voor ons ligt, is het creëren van een interventie die deze vicieuze cirkel doorbreekt. Dit doen we door ontwerpers, ambtenaren en inkopers te faciliteren in het inrichten van een eerlijke, flexibele en passende samenwerking, die bijdraagt aan maximale positieve impact.
Daar gaan we de komende tijd aan werken. De oplossing kun je hier en bij PONT vinden, zodra deze er is!
Lees meer over PONT: https://www.depubliekeontwerppraktijk.nl/
