vindplaatsen verborgen armoede

Persona's

Naar effectievere wegen om huishoudens met een laag inkomen te ondersteunen

DE TROTSE OVERWINNAAR - EENPERSOONSHUISHOUDENS

De trotse overwinnaar heeft een sterk gevoel van zelfredzaamheid en wil vooral meedoen.

  • Deze groep heeft een ‘ik doe het zelf’ mentaliteit.
  • Ze hebben ook het idee dat tegemoetkomingen voor ‘arme mensen’ en niet voor hen bedoeld zijn, omdat ze trots zijn en zich niet als arm identificeren, al wordt het steeds moeilijker voor ze om rond te komen.
  • Ze hebben geen compleet beeld van welke tegemoetkomingen er zijn, omdat ze denken dat de gemeente voor hen specifiek geen hulp aanbiedt. (Hebben er nog nooit naar gezocht).

Hier vind je mij

  • Ik houd me veel bezig met acties en aanbiedingen in de supermarkt.
  • De meeste tijd spendeer ik buiten tijdens mijn lange fietstochten.

Dit drijft mij

  • Koopjes jagen en truucjes vinden om te kunnen overleven.
  • Schuldenvrij blijven.

Dit vind ik moeilijk

  • Ik ben bang voor de toekomst, het wordt steeds moeilijker om rond te komen.
  • Ik kan nooit meedoen met sociale activiteiten.

Hier vind ik mijn informatie

  • Ik hoor vaak via vrienden horrorverhalen over toeslagen.
  • Informatiebrochures en het nieuws.

De gemeente

  • Daar kom ik om mijn paspoort te verlengen, andere dingen regel ik via internet.
  • Is er niet echt voor de mensen, de inkomensgrens voor toeslagen blijft veel te laag.

Zo spreek jij mij aan

  • Ik ben geen arme sloeber, ik wil voelen dat ik normaal ben.
  • Ik wil alles zelf regelen en weet hoe ik mijn hoofd boven water kan houden.

DE VRIJE PIONIER - WERKENDE JONGVOLWASSENEN

De vrije pionier ervaart zelfstandig zijn als een grote uitdaging, maar voelt zich desondanks trots dat het lukt.

  • De jongste mensen uit deze groep voelen nog weinig behoefte aan hulp of ontvangen dat nog uit hun omgeving. De groep wordt kwetsbaarder vanaf ~25 jaar.
  • Er is binnen deze groep nog veel onduidelijkheid over hoe de gemeente in elkaar zit. Zij kennen de gemeente van het regelen van een ID kaart en kosten zoals verkeersboetes en afvalstoffenheffing.

Hier vind je mij

  • Ik ben vaak onderweg, niet het openbaar vervoer.
  • Ik spendeer veel tijd online en op sociale media.

Dit drijft mij

  • De vrijheid die het ondernemer zijn biedt.
  • In mogelijkheden denken over wat ik allemaal kan doen met een klein budget.

Dit vind ik moeilijk

  • Ik kan niet sparen, omdat ik elke euro nodig heb om rond te komen.
  • Ik heb geen financieel vangnet (meer).
  • Alle verschillende financiële structuren en regels verwarren mij.

Hier vind ik mijn informatie

  • Via vrienden of familieleden hoor ik wat er allemaal mogelijk is.
  • Op sociale media kom ik vaak nieuwtjes tegen.

De gemeente

  • Maakt het de mensen vooral moeilijk om geld te krijgen, ze willen vooral geld van ons.
  • Voelt voor mij als een grote, vage, onmenselijke instantie.

Zo spreek je mij aan

  • Ik heb duidelijkheid nodig over regeltjes en voorwaarden voordat ik iets durf aan te vragen.
  • Ik waardeer vrijheid en moet weten dat tegemoetkomingen er ook voor zelfstandigen zijn (en niet vrijheid beperken).

De optimistische doorzetter

De optimistische doorzetter weet tegemoetkomingen te vinden waar ze recht op heeft, maar valt vaak tussen wal en schip.

  • Deze persoon voelt vooral pijn omdat ze niet weinig overhouden en vaak niet mee kunnen komen met sociale activiteiten die voor hen te duur zijn, maar ze berusten zich ook in hun financiële situatie.
  • Deze groep is pro-actief in het vinden en aanvragen van tegemoetkomingen, maar grijpt ook vaak mis.
  • Deze groep maakt zich zorgen over het volhouden tot hun aow, en het rondkomen daarna.
  • Zij ervaren de gemeente meestal als onpersoonlijk en niet altijd behulpzaam. (“Je krijgt geen levend persoon aan de lijn”)

Hier vind je mij

  • Ik vind jullie wel!
  • Ik ben vaak te vinden of op culturele plekken als musea, met de stadspas, of bij podia (als ik het kan betalen).

Dit drijft mij

  • Met mijn werk kan ik doen wat ik leuk vind en waar ik goed in ben.
  • Koopjes, aanbiedingen, bezuinigen

Dit vind ik moeilijk

  • Ik heb financieel weinig overzicht.
  • Hoe houd ik dit vol tot mijn AOW, en kom ik dan wel rond?
  • Ik ben bang voor een financiële tegenvaller, dus vraag niet snel iets aan.

Hier vind ik mijn informatie

  • Op het internet, ik zoek het zelf op.
  • In de buurtkrant staan vaak leuke en nuttige nieuwtjes.

De gemeente

  • Voelt alsof je geen menselijk contact kunt krijgen.
  • Niemand die ik opbel bij de gemeente weet genoeg om mijn vragen te beantwoorden.

Zo spreek je mij aan

  • Ik wil leuke dingen kunnen doen en mee kunnen doen zonder mijn hand op te houden.
  • Weet dat ik op mijn eigen benen kan staan.

DE REBELSE OVERLEVER - ZZP'ers/ZMP'ers

De rebelse overlever voelt zich gevan-gen in het onzekere ondernemerschap, omdat hij niet durft te vertrouwen op hulp van gemeenten of de overheid.

  • Mensen uit deze groep zijn ervaren met het systeem en weten hun weg te vinden, als ze dat zouden willen.
  • Zij ervaren de gemeente meestal als een plek waar ze de deksel op hun neus krijgen, in sommige gevallen zelfs zeer negatief.
  • Deze groep is erg bang voor de armoedeval en wijkt uit voor extra administratieve moeilijkheden.

Hier vind je mij

  • Ik ben veel in de natuur, fietsen of wandelen en foto’s maken.
  • Verder leef ik het liefst een beetje onder de radar.

Dit drijft mij

  • Mijn steentje bijdragen aan de maatschappij, maar niet volgens de regels die mij van bovenaf worden opgelegd.

Dit vind ik moeilijk

  • Omdat ik ziek ben geweest, kan ik niet zo veel werken.
  • Ik schaam me soms omdat mensen vinden dat je veel moet verdienen (en dat moet willen).

Hier vind ik mijn informatie

  • Met mijn vriendengroep eten we om geld te besparen en wisselen we tips uit.
  • Ik lees af en toe de buurtkrant om op de hoogte te blijven.

De gemeente

  • Is ingewikkeld en niet logisch, dus ik blijf ervan uit de buurt.
  • Zou niet allerlei voorwaarden moeten hebben voor hulp, daar zijn mensen bang voor.

Zo spreek je mij aan

  • Liever niet.
  • Maar als je je best doet om naar mij en andere burgers te luisteren, kun je mijn waarderiing verdienen.